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Note sul rimborso:

Il rimborso viene effettuato accreditando l'importo tramite bonifico bancario. Eventuali variazioni del metodo di accredito verranno preventivamente comunicate.
Puoi controllare i resi e rimborsi completi nel sommario dell'ordine all'interno della sezione Account.

Articoli resi perché errati, danneggiati o difettosi.

Se restituisci un articolo a causa di un nostro errore o perché l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, e non è stato possibile procedere alla riparazione o alla sostituizione, ti verrà rimborsato il prezzo dell'articolo.
Zauxo.com controllerà tutti gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, ci riserviamo il diritto di addebitarti le spese di spedizione e le eventuali altre spese sostenute.

Articoli resi entro 15 giorni

Puoi restituire i prodotti acquistati su Zauxo.com fino a 15 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna degli stessi. In questo caso ti rimborseremo il prezzo dell'articolo. Non ti saranno rimborsati i costi della spedizione sostenuti per ricevere il prodotto o degli altri servizi associati al tuo acquisto. Le spese di restituzione dell'articolo ad Zauxo.com non verranno rimborsate ma resteranno a tuo carico.

Diritto di recesso entro 10 giorni

Quando rinunci all'acquisto entro dieci giorni lavorativi dalla consegna dell'articolo, ti verranno rimborsati sia il prezzo dell'articolo che le spese di spedizione da te sostenute per riceverlo. Al recesso verranno applicate le seguenti linee guida:

• Se restituisci un articolo che fa parte di un ordine multiplo, ti verranno rimborsate solo le spese relative al singolo articolo restituito.
  
• Se restituisci un intero ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine.
  
• Le spese per la restituzione dell'articolo a Zauxo non verranno rimborsate e resteranno a tuo carico.
  

Articoli sostituiti perché errati, danneggiati o difettosi.

Se l'articolo recapitato non corrisponde all'articolo ordinato su Zauxo.com a causa di un nostro errore o perché l'articolo è danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, segui il seguente iter:

• collegati nella sezione Account e procedi ad effettuare il reso tramite il modulo dedicato
• riporre l'articolo da sostituire nell'imballaggio originale, assieme ai componenti presenti al suo interno, esattamente come è stato ricevuto
  
• procedi all'imballaggio sicuro della merce da sostituire e invialo presso: SaGe S.r.l., Via Plan di Paluz, 2 - 33017 Tarcento (UD)