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Guida agli acquisti

Come acquistare

Seleziona la taglia e il colore degli articoli che vuoi acquistare e utilizza il pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO".
Clicca sul simbolo del carrello nella barra in alto e successivamente premi sul pulsante "PROCEDI ALL'ACQUISTO".
Se vuoi godere dell'ulteriore sconto newsletter (ulteriori informazioni qui: Newsletter) ricordati di registrarti al nostro sito e di iscriverti alla nostra newsletter, il buono ti verrà scalato dal totale dopo aver effettuato l'accesso al proprio account tramite il pulsante "ACCEDI/REGISTRATI" situato sulla barra in alto.
Dopo aver selezionato le quantità del/dei prodotto/i che desideri acquistare seleziona tra uno dei seguenti metodi di spedizione:

  • Spedizione standard: per ricevere la merce, comodamente a casa, entro 3-4 giorni lavorativi (festività e weekend esclusi)        
  • Spedizione express (non sempre disponibile): per ricevere la merce entro 2 giorni lavorativi (festività e weekend esclusi)
  • Spedizione assicurata (non sempre disponibile): per ricevere la merce entro 3-4 giorni lavorativi con la garanzia assicurativa (festività e weekend esclusi)

Scegli inoltre il metodo di pagamento a te più gradito tra:    

  • Paypal: accedi al tuo account Paypal o paga con la carta di credito/Postepay, se non hai un conto paypal quando si aprirà il link al sito di Paypal per concludere il pagamento ricordati di selezionare la voce "NON HAI UN CONTO PAYPAL?" per poter appunto pagare con la carta di credito/Postepay senza esser registrati    
  • Bonifico: qui potrai trovare le coordinate per poter effettuare il bonifico -> Metodi di pagamento, spediremo la merce non appena la cifra sarà visibile sul nostro conto corrente. Mediamente un bonifico è visibile entro 3-4 giorni lavorativi, ma se vorrai affrettare la spedizione mandaci la copia della causale all'indirizzo info@zauxo.com specificando il numero d'ordine.
  • Contrassegno: al costo di 5,00€ potrai comodamente pagare l'importo dell'ordine al nostro corriere al momento della consegna. Ricordiamo che la cifra massima per la quale è possibile accettare un pagamento in contanti ammonta ad euro 150,00. NON sono accettati assegni.

Se disponi di un codice sconto, inseriscilo nell'apposita casella prima di procedere con l'ordine, qualora riscontrai problemi non esitare a comunicarci il problema via email.

Clicca sul pulsante "PROCEDI CON L'ORDINE"
In questa fase 3 sono le opzioni:

  • Login: nel caso in cui tu non abbia già effettuato l'accesso al tuo account, una volta che avrai inserito le tue credenziali, nella pagina successiva si compileranno automaticamente i dati di spedizione.
  • Nuovi Utenti: per poterti registrare sul nostro sito e poter godere dei nostri vantaggi

Se ti sei dimenticato la tua password clicca su "Ho dimenticato la mia password" nella finestra Login, una volta inserita la tua email ti arriverà un messaggio dove potrai visualizzare la tua password.
Nella fase successiva inserisci i dati di spedizione (non sarà necessario farlo se avrai effettuato l'accesso al tuo account) e ricordati di selezionare la casella "Acconsento all'uso dei miei dati secondo l'informativa" prima di cliccare su "PROCEDI CON L'ORDINE".
Sei entrato così nell'ultima fase, qui potrai visualizzare tutti i dettagli del tuo ordine ed eventualmente modificarli.
Se sei sicuri di aver inserito correttamente tutte le informazioni puoi cliccare su "PROCEDI CON IL PAGAMENTO" e successivamente "PAGA CON PAYPAL" se hai scelto come metodo di pagamento Paypal/carta di credito, altrimenti se hai scelto tra gli altri 2 metodi di pagamento clicca sul pulsante "CONCLUDI L'ORDINE".
Una volta pagato e concluso l'ordine riceverai un'email con la conferma e il riepilogo del vostro ordine.
Ricordati di controllare la casella e-mail nelle ore successive all'invio dell'ordine per conoscere lo stato dell'ordine e quando verrà spedita la merce, successivamente riceverai da Bartolini un sms o un'email contenente tutte le informazioni riguardanti la tua spedizione.

Informazioni utili

Spediamo in tutta Italia con Bartolini al costo di 4,95€, tempi di consegna 3-4 giorni lavorativi.
Spediamo in Europa con DHL, tempi di consegna 8-10 giorni lavorativi.
Per ordini superiori ai 75,00€ la spedizione standard è gratuita.
Per ordini superiori ai 150,00€ la spedizione express è gratuita.
Le spese di contrassegno ammontano a 5,00€
Nei periodi di festivita', causa l'elevato numero di ordini, le spedizioni potranno subire dei leggeri ritardi rispetto alle tempistiche indicate. I ritardi non riguarderanno le spedizioni express, le quali rispetteranno i giorni di consegna indicati.
Le spedizioni sono affidate al corriere espresso Bartolini (Italia) o DHL (Europa).
Bartolini, per gli ordini effettuati e con consegna in Italia, una volta ricevuta la merce da noi provvederà a mandarti un sms o un'email contenente tutte le informazioni riguardanti la tua spedizione e come fare a rintracciarla.
Se al momento della consegna non sarai in casa l'autista Bartolini lascerà un avviso e tenterà la consegna il giorno successivo, se non sarai a casa nemmeno alla seconda consegna, Bartolini tenterà un 3° passaggio.
Sull'avviso dovresti trovare tutti i riferimenti per la consegna.
Per evitare manomissioni i pacchi sono sigillati con il nostro nastro adesivo personalizzato.
Se ricevi il pacco danneggiato o manomesso accettalo con riserva di controllo e contattaci subito via telefono.
Se non ricevi il tuo ordine entro 5 giorni dalla spedizione ti chiediamo di contattarci per verificare la situazione e assicurarci che tu riceva il tuo ordine nel minor tempo possibile.

Giacenza

Se anche dopo la 3° consegna non sarai in casa l' ordine andrà e rimarrà in giacenza presso il deposito Bartolini più vicino in attesa di una tua comunicazione per una consegna concordata.
Ricordiamo che una volta che Bartolini avrà aperto una pratica di giacenza il costo per la riconsegna del vostro pacco ammonta ad euro 15,00, potrai effettuare il pagamento tramite un link via email che vi manderemo attraverso Paypal. Solo quando avremmo ricevuto il tuo pagamento provvederemo a dare al corriere le disposizioni per la nuova consegna.
Tale costi non ti verranno addebitati nel caso in cui, dopo le dovute verifiche, avremmo accertato che la Merilin s.r.l. abbia commesso un errore nella compilazione della tua spedizione.
Previa comunicazione, e' possibile ritirare personalmente il pacco presso la sede Bartolini di competenza entro una settimana dall'apertura della giacenza al costo di 9,00€.
E' altresì possibile decidere di rifiutare di ricevere la merce una volta andata in giacenza, ricordiamo però che al momento del riaccredito provvederemo a trattenerci il costo delle giacenza e della riconsegna presso il nostro magazzino.

Avviso per i possessori di Carta Postepay

Se per pagare l'ordine vuoi utilizzare la tua Postepay clicca, sulla pagina del pagamento Paypal, "NON HAI UN CONTO PAYPAL?" e successivamente utilizza la tua carta come una normale carta di credito VISA ELECTRON inserendo tutti i campi richiesti.